Assistenza
Da sempre l’assistenza di Computer Office è il nostro fiore all’occhiello, essendo riconosciuta di alta qualità ed efficienza.
Esperienza e innovazione tecnologica
Grazie alla trentennale esperienza ed ai suoi continui aggiornamenti sulle nuove tecnologie, Computer Office fornisce SERVER fisici o virtualizzati e reti informatiche, con una PROGETTAZIONE accurata, INSTALLAZIONI altamente professionali con una continua e puntuale ASSISTENZA e MANUTENZIONE, che ti consente di dedicarti completamente al tuo lavoro, senza timore di interruzioni.
Gli sforzi di Computer Office sono indirizzati al costante miglioramento dei servizi erogati, di fondamentale importanza per supportare e proteggere il lavoro dei suoi Clienti: le certificazioni ottenute da alcuni dei più importanti produttori (KASPERSKY, LIBRA ESVA, FUJITSU) e i continui corsi di aggiornamento sul software gestionale Business, sono volti a mantenere il suo personale qualificato ed esperto, dando garanzia di competenza e professionalità.
Tipologie di assistenza
I Clienti di Computer Office usufruiscono del servizio di assistenza sfruttando molte modalità:
• On-centre: presso i nostri laboratori
• On-line: attraverso il Servizio di TICKETING, con richiamate da parte nostra in tempi brevissimi
• Remota: con un collegamento che ci consente di operare sui loro computer a distanza
• On-site presso la sede del nostro cliente: grazie ai nostri team forniamo un’assistenza capillare sul territorio, con copertura delle province di Ancona, Pesaro, Rimini e Forlì.
Il Partner più affidabile per le tue esigenze
I livelli di servizio forniti da Computer Office sono diversi, in base alle esigenze del Cliente e a seconda del contratto sottoscritto, tanto per i software e gli applicativi, quanto a livello sistemistico. Possono essere usufruiti nelle varie tipologie disponibili, a seconda delle esigenze del Cliente, per consentire la migliore ottimizzazione di modalità e costi. Con l’assistenza di Computer Office una cosa è certa: tu puoi risparmiare su un servizio di qualità, ma noi sulla qualità del servizio non risparmiamo mai!